Política de Privacidad
Cómo recopilamos, usamos y protegemos información al usar AlterALMA.
Última actualización: 2/11/2026
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- Datos de cuenta y contacto (por ejemplo, email) cuando aplique.
- Datos técnicos (IP, dispositivo, logs) para seguridad y operación.
- Datos de uso (métricas, eventos) para mejorar el servicio.
- Operar el servicio, autenticar usuarios y prevenir abuso.
- Soporte, comunicación operativa y mejoras de producto.
- Medición y análisis de rendimiento, según configuración.
Retenemos la información el tiempo necesario para operar el servicio, cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de seguridad. La retención puede variar según configuración y plan.
Aplicamos controles razonables para proteger la información. Aun así, ningún sistema es 100% infalible; recomendamos rotación de credenciales y buenas prácticas de seguridad.
Podemos apoyarnos en proveedores de infraestructura y herramientas operativas. Cuando aplique, los subprocesadores se gestionan conforme a acuerdos y controles adecuados.
Si tienes preguntas sobre privacidad o deseas ejercer derechos aplicables, contáctanos.